A importância de ser “você” nos negócios e na vida

A imagem acima é um bom exemplo.

À esquerda, há uma foto que mostra como queríamos nos retratar naquela época. O terno e gravata. O sorriso de plástico. Praga em segundo plano (apenas essa não é a verdadeira Praga: é um pano de fundo, e eu nem sou de Praga, sou de Zlin, que fica a quase 3 horas de distância). Fizemos isso porque me disseram que “esta é a fórmula; é assim que todo mundo está fazendo isso. ”

Quanto à figura à direita, é difícil colocar em palavras, mas o que vejo me enche de força e energia. Descontraído, sem terno ou gravata à vista. Rindo de todo o coração com minha irmã e outros colegas enquanto trabalhamos duro para ajudar as pessoas. Esse é o eu autêntico.

Quando pensei em quão diferentes essas duas abordagens são e em quanto estou mais feliz agora, fiquei me perguntando:

Por que não há mais pessoas fazendo isso? O que torna tão assustador ser autêntico na maneira como abordamos os negócios?

Pessoalmente, lembro que minha decisão de nos apresentar da maneira genérica foi baseada no medo de duas coisas: não atrair alguns clientes, fornecedores e funcionários em potencial e perder os que já tínhamos.

Não me interpretem mal – esses eram medos racionais, e escolher tirar a máscara e ser verdadeiramente autêntico teve suas consequências. Ao mesmo tempo, porém, quando superamos o desconforto inicial, a atmosfera no escritório melhorou significativamente.

Em outras palavras, sim, é difícil e, sim, vale a pena.

Para ter uma idéia melhor do que estou falando, veja alguns exemplos de nossa transição.


Curtidas x amor

O primeiro diz respeito às nossas práticas de marketing nas mídias sociais.

Quando começamos a usar as mídias sociais para fins de recrutamento, dedicamos um esforço extra para atrair o maior número possível de leitores. Isso significou muitas postagens sobre o quão incrível foi a nossa equipe, o quão perfeito é trabalhar para nós e assim por diante. É fácil cair nessa armadilha nas mídias sociais e vejo isso nas minhas contas profissionais e pessoais.

Percebemos que esse não era o caminho certo quando as pessoas em nossa empresa começaram a mencionar que esse tipo de comunicação não refletia a transparência e a honestidade que vivemos aqui na empresa.

Além disso, embora muitas pessoas tenham começado a se candidatar, muitas não tiveram repercussão conosco, tornando mais difícil para o nosso departamento de RH encontrar as pessoas certas. Não é uma surpresa, na verdade – a imagem que tínhamos pintado não era a verdadeira nós, muitos candidatos chegaram até nós com certas expectativas, consequentemente irreais.

Agora, nossa abordagem às mídias sociais está se tornando mais aberta, honesta e descontraída e estamos desfrutando dos resultados. A qualidade dos candidatos aumentou significativamente e os que selecionamos se sentem mais confortáveis ​​aqui desde o início. Sou muito grato por ter um relacionamento com meu pessoal que permita que eles compartilhem seus sentimentos e me ajude a ver o caminho certo para nós.

Todo esse processo me convenceu de que não se trata de alcançar o maior número de pessoas ou obter o maior número de curtidas. É ser autêntico e deixar que as pessoas certas cheguem até você por conta própria.

A baleia branca (com um final mais feliz)

O ano passado me ofereceu um desafio diferente de qualquer outro que já havia experimentado na minha vida profissional. Finalmente começamos a trabalhar intensamente com uma empresa com a qual sempre sonhamos – um dos maiores fabricantes de automóveis do mundo (prestígio, ótima referência, muitos pedidos). Depois de um tempo, percebemos que a maneira como essa empresa funcionava não era natural para nós.

Então, tivemos uma escolha, mudar a forma como trabalhamos, o que, em resumo, prejudicaria nosso relacionamento com nossos tradutores e sobrecarregaria nossos gerentes de projeto, ou deixaria esse “cliente dos sonhos” ir embora. Nós os deixamos ir. Não vou mentir, foi uma das decisões mais difíceis que já tomei, mas ter minha equipe atrás de mim facilitou.

Agora, em vez desse cliente, temos cinco clientes menores, com os quais podemos realmente ser nós mesmos. Nossos vendedores estão genuinamente felizes em visitar esses clientes, porque eles podem agir naturalmente com abertura e transparência. Os gerentes de projeto sabem que podemos garantir alta qualidade e nossos tradutores estão felizes em ter trabalhos interessantes e mais bem pagos.

Minha principal lição aqui foi simples: independentemente de seu prestígio ou tamanho, nenhum cliente vale a pena sacrificar seus valores.

Nascer do sol, não um interruptor de luz

Fazer a mudança no seu eu autêntico não é um esforço da noite para o dia. Na verdade, eu não recomendo nem tentar dessa maneira. Nossa transição começou anos atrás e ainda estamos trabalhando nela hoje, sempre encontrando e discutindo novas maneiras de ajustar como trabalhamos para tornar todo o processo mais significativo para todos.

Comece com pequenas decisões, discuta-as com seu pessoal e deixe o processo ganhar impulso em toda a empresa. Quanto mais tempo, mais motivados todos estarão para lidar com questões maiores.

Para ser sincero, essa jornada me trouxe muitos desafios e dificuldades. Sair da sua zona de conforto é, por definição, desconfortável. Meu conselho é estar pronto para essa dificuldade e nunca perder de vista o que você está trabalhando, porque o fim desse túnel é realmente muito brilhante.

Lições de vida

Uma das partes mais libertadoras desse processo é o quanto me lembra que somos todos humanos e não precisamos ser perfeitos, desde que aprendamos com nossos erros e apliquemos o que aprendemos no próximo passo adiante.

Nossa capacidade de beneficiar os outros também aumenta quando somos mais autênticos. A versão autêntica de todos é diferente e cada uma tem algo único a oferecer ao mundo. Abraçando essa diferença e alimentando-a, vamos construir essa singularidade para realmente fazer a diferença.

Também notei que, quando você está sendo autêntico, é muito mais fácil se preocupar com as pessoas e convencer as outras pessoas que você faz.

Agora que penso nisso, as lições que aprendi aqui vão muito além do setor de tradução ou mesmo dos negócios em geral. Eles se aplicam à vida cotidiana, não importa quem você é.

O objetivo do marketing é expressar “Este é quem eu sou. Isto é o que eu faço. Como posso ajudá-lo?”

A verdadeira felicidade e sucesso no trabalho (e na vida) vêm de garantir que todas as partes dessa declaração sejam autênticas.

Este artigo sou apenas eu marketing para você, autenticamente.


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